Clienții care comercializează produsele marca Weber și care operează pe baza unui contract comercial valabil cu Saint-Gobain Construction Products România SRL pot contacta Departamentul Servicii Clienți pentru a solicita datele de identificare ale contului personalizat: user și parolă.
Beneficii ale platformei de preluare comenzi online
DISPONIBILITATE PERMANENTĂ
Deschis 24/7
Accesare de oriunde a platformei, în măsura în care există conexiune la internet
Acces facil, atât de pe computer, cât și de pe telefon, prin deschiderea link-ului direct din browserul de internet
PERSONALIZARE ȘI SECURITATE
Acces personalizat și securizat în contul de client, pe baza numelui de utilizator și a parolei individuale.
INFORMAȚII COMPLETE
Portofoliu complet cu detalii logistice (tip categorie livrare, greutate, dimensiuni)
Detalii produs: imaginea produsului, acces direct la fișa tehnică ce cuprinde descriere, detalii tehnice și recomandări de punere în operă
Afișarea prețurilor curente
AUTOMATIZARE COMENZI
Posibilitatea calculării greutății totale a comenzii față de capacitatea unui camion (ex. 23 tone)
Posibilitatea de a copia și retransmite o comandă anterioară sau de a o modifica pentru a deveni o nouă comandă
Emiterea unei proforme informative cu detaliile comenzii (valoare, greutate, listă de produse cu cantitățile aferente)
VIZIBILITATE STATUS ȘI ISTORIC COMENZI
Vizibilitate asupra istoricului de comenzi (status comandă, număr factură, dată, valoare totală, valoare plătită, valoare neachitată, dată livrare, data plăţii, zile rămase până la plată , factură în format *.pdf)
COLABORARE EFICIENTĂ
Ușurință în transmiterea comenzilor către Departamentul Servicii Clienți
Rapiditate și acuratețe în prelucrarea comenzilor de către Departamentul Servicii Clienți
Posibilitatea de a opera modificări în comandă în intervalul de la transmiterea comenzii inițiale până la procesarea acesteia