Comenzi online
Cum obțin user și parolă?
Clienții care comercializează produsele marca Weber și care operează pe baza unui contract comercial valabil cu Saint-Gobain Construction Products România SRL pot contacta Departamentul Servicii Clienți pentru a solicita datele de identificare ale contului personalizat: user și parolă.
Beneficii ale platformei de preluare comenzi online
-
DISPONIBILITATE PERMANENTĂ
- Deschis 24/7
- Accesare de oriunde a platformei, în măsura în care există conexiune la internet
- Acces facil, atât de pe computer, cât și de pe telefon, prin deschiderea link-ului direct din browserul de internet
-
PERSONALIZARE ȘI SECURITATE
- Acces personalizat și securizat în contul de client, pe baza numelui de utilizator și a parolei individuale.
-
INFORMAȚII COMPLETE
- Portofoliu complet cu detalii logistice (tip categorie livrare, greutate, dimensiuni)
- Detalii produs: imaginea produsului, acces direct la fișa tehnică ce cuprinde descriere, detalii tehnice și recomandări de punere în operă
- Afișarea prețurilor curente
-
AUTOMATIZARE COMENZI
- Posibilitatea calculării greutății totale a comenzii față de capacitatea unui camion (ex. 23 tone)
- Posibilitatea de a copia și retransmite o comandă anterioară sau de a o modifica pentru a deveni o nouă comandă
- Emiterea unei proforme informative cu detaliile comenzii (valoare, greutate, listă de produse cu cantitățile aferente)
-
VIZIBILITATE STATUS ȘI ISTORIC COMENZI
- Vizibilitate asupra istoricului de comenzi (status comandă, număr factură, dată, valoare totală, valoare plătită, valoare neachitată, dată livrare, data plăţii, zile rămase până la plată , factură în format *.pdf)
-
COLABORARE EFICIENTĂ
- Ușurință în transmiterea comenzilor către Departamentul Servicii Clienți
- Rapiditate și acuratețe în prelucrarea comenzilor de către Departamentul Servicii Clienți
- Posibilitatea de a opera modificări în comandă în intervalul de la transmiterea comenzii inițiale până la procesarea acesteia
